Políticas

Nuestras políticas son los pilares bajo los que se sustenta la Estrategia de Transporte Sanitario AYUDA y recogen las pautas generales y las especificaciones sobre cada proceso de acuerdo con la estrategia global del Grupo.

Políticas de Grupo

Cada una de las políticas tiene unos objetivos concretos para cada uno de los aspectos y colectivos con los que se relaciona la organización:

Política de Seguridad de la Información

Directrices de seguridad de la información alineadas con objetivos de negocio.

Política de Seguridad y Salud Laboral

Asegura un ambiente laboral seguro y saludable según principios organizativos.

Política de Medio Ambiente

Cumplimiento de leyes medioambientales, enfocándose en atmósfera, agua, residuos y ruidos.

Política de Compras

Regula relaciones éticas y leales con proveedores.

Política de Responsabilidad Social Corporativa

Directrices para acciones de ASV en beneficio de la sociedad.

Política de Calidad

Enfocada en eficiencia y satisfacción del cliente.

Política de Acogida e Integración

Facilita integración de nuevos profesionales en ASV.

Política de Formación y Desarrollo Profesional

Enfatiza formación como factor clave de desarrollo profesional.

Política de Atención de Reclamaciones y Quejas

Define manejo de quejas y reclamaciones por el Servicio de Atención al Cliente (SAC).

Política de Prevención y Detección de Delitos

Combate actos ilícitos y promueve valores de ASV.

Código ético

Toda persona perteneciente a Grupo ASV Servicios Funerarios se rige por un estricto código ético que establece los principios de conducta básicos a seguir, tanto entre los miembros del equipo como en su relación con terceros.