Nuestras políticas son los pilares bajo los que se sustenta la Estrategia de Transporte Sanitario AYUDA y recogen las pautas generales y las especificaciones sobre cada proceso de acuerdo con la estrategia global del Grupo.
Cada una de las políticas tiene unos objetivos concretos para cada uno de los aspectos y colectivos con los que se relaciona la organización:
Directrices de seguridad de la información alineadas con objetivos de negocio.
Asegura un ambiente laboral seguro y saludable según principios organizativos.
Cumplimiento de leyes medioambientales, enfocándose en atmósfera, agua, residuos y ruidos.
Regula relaciones éticas y leales con proveedores.
Directrices para acciones de ASV en beneficio de la sociedad.
Enfocada en eficiencia y satisfacción del cliente.
Facilita integración de nuevos profesionales en ASV.
Enfatiza formación como factor clave de desarrollo profesional.
Define manejo de quejas y reclamaciones por el Servicio de Atención al Cliente (SAC).
Combate actos ilícitos y promueve valores de ASV.
GRUPO ASV dispone de un Código Ético que guía los procedimientos, formas de trabajo y relaciones con clientes, proveedores, empleados y sociedad. Además, cuenta con un Canal de Denuncias confidencial para comunicar, sin temor a represalias, posibles incumplimientos del Código o de la legislación vigente..
Somos una de las compañías líderes del transporte sanitario en España, con una potente flota de más de 300 vehículos y un equipo altamente cualificado de cerca de 700 profesionales.
Explora los hitos más importantes en la trayectoria de más de 50 años de Grupo ASV Transporte Sanitario Ayuda.
Actualmente gestionamos todas las ambulancias del servicio público de salud ofrecido por la Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana.
